FAQ

Tak.

Darowizny można odliczyć w rocznym zeznaniu podatkowym.

Najważniejsze zasady są proste:

• zachowaj potwierdzenie wpłaty,
• odliczeniu podlega faktycznie przekazana kwota,
• odliczenia dokonuje się w zeznaniu rocznym z załącznikiem PIT/O.

Na OcaloneLapki.pl pomagasz w prosty i przejrzysty sposób:

Twoja wpłata zamienia się w realne wsparcie dla zwierząt pod opieką zweryfikowanych organizacji.

Jak to działa krok po kroku?
1. Wybierasz, komu chcesz pomóc – konkretną organizację (lub cel, jeśli taki jest dostępny).
2. Wybierasz produkty w koszyku (np. karmę), a następnie opłacasz zamówienie — kwota wynika z wartości wybranych produktów (np. szybki przelew, przelew, BLIK jako płatność online, PayPal).
3. Środki trafiają na subkonto organizacji w systemie OcaloneLapki.pl.
4. Organizacje nie otrzymują gotówki – wpłaty darczyńców są zamieniane na konkretne rzeczy potrzebne zwierzętom tej organizacji, najczęściej karmę (zgodnie z zasadami programu).
5. Widzisz efekty – dzięki komunikacji i publikowanym działaniom organizacji masz pewność, że pomoc nie jest „na papierze”, tylko naprawdę trafia do zwierząt.

Uwaga: różne organizacje mogą realizować zamówienia w różnym rytmie (czasem częściej, czasem zbiorczo), zależnie od potrzeb i możliwości logistycznych.

Co wyróżnia OcaloneLapki.pl?
1. Tylko zweryfikowane organizacje – wiesz, komu pomagasz.
2. Rzeczowa pomoc zamiast gotówki – Twoje wsparcie zamienia się w zakupy dla zwierząt.
3. Transparentny model – środki są przypisane do konkretnej organizacji i służą realnej pomocy.
4. Wygoda – pomaganie zajmuje chwilę, a ma realny wpływ.
 

Tak. Wybierasz konkretną organizację, a Twoje wsparcie jest automatycznie przypisywane do jej subkonta i może być wykorzystane wyłącznie na potrzeby zwierząt pod jej opieką.

Każda organizacja ma indywidualny link do swojego profilu (i ogłoszeń). 

Dzięki temu darczyńcy mogą trafić bezpośrednio do niej, a wsparcie jest księgowane dokładnie dla tej organizacji.

Współpracujemy tylko ze zweryfikowanymi organizacjami.

Weryfikacja polega na sprawdzeniu m.in.: danych i kontaktu, spójności informacji, realności działań, widoczności w internecie oraz widoczności efektów (np. komunikacja i historia działań).

Dopiero po pozytywnej weryfikacji organizacja:

• otrzymuje swój profil na platformie,
• dostaje indywidualny link do promowania,
• może publikować ogłoszenia adopcyjne,
• korzysta z zasad programu OcaloneLapki.pl.

To pytanie dotyczy wpłat BLIK na numer telefonu Fundacji (przelew na telefon).
BLIK to osobny kanał wspierania Fundacji Ocalone Łapki — środki przeznaczamy na cele statutowe, przede wszystkim na:
• sterylizacje i kastracje bezdomnych zwierząt,
• leczenie, diagnostykę i pilne interwencje.
Dzięki BLIK możemy działać szybko także w nagłych, jednorazowych akcjach pomocowych (np. opłacenie zabiegu lub leczenia).

BLIK (przelew na telefon): +48 722 334 256
IBAN (PKO BP): PL93 1020 4913 0000 9702 0222 3329

Tak. Potwierdzenie płatności zobaczysz w swojej bankowości (BLIK/przelew/PayPal), a dodatkowo wyślemy e-mail z potwierdzeniem darowizny.

Efekty pomocy pokazujemy w naszej komunikacji (aktualizacje, relacje z akcji, podsumowania).

Jeśli wsparłeś konkretną organizację, najwięcej zobaczysz na jej profilu i w jej publikacjach — a najciekawsze wpisy często udostępniamy także na naszym Facebooku.

 

Nie. Organizacje nie otrzymują gotówki.

Wsparcie w OcaloneLapki.pl działa rzeczowo — środki są zamieniane na konkretne zakupy dla zwierząt (najczęściej karmę i inne pilne potrzeby). 

Dzięki temu pomoc jest przejrzysta i łatwa do rozliczenia.

Nie. Wsparcie przekazane na organizację w systemie OcaloneLapki.pl jest przeznaczane wyłącznie na potrzeby zwierząt tej organizacji.
Organizacja nie może wypłacić środków ani przeznaczyć ich na inne cele — środki są zamieniane na zakupy dla zwierząt w ramach platformy (np. karma, akcesoria, higiena, profilaktyka).

Najszybciej: skontaktuj się bezpośrednio z organizacją, którą wsparłeś — to ona składa zamówienia i najlepiej wie, czy paczka jest już zamówiona lub odebrana.

Dodatkowo:
• otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wsparcia,
• efekty pomocy organizacje zwykle pokazują w swoich aktualizacjach (posty/relacje), a część udostępniamy też na naszym Facebooku.

Jeśli nie możesz się skontaktować z organizacją  — napisz do nas, pomożemy.

Organizacje wybierają produkty według aktualnych potrzeb swoich podopiecznych — wiek, dieta, stan zdrowia, liczba zwierząt i sytuacje nagłe (np. przyjęcie kociąt/szczeniąt).

Dlatego lista zakupów może się zmieniać w czasie.

Organizacje mają dostęp do szerokiej oferty — ponad 12 000 artykułów — dzięki czemu mogą dobrać wsparcie dokładnie do realnych potrzeb.

Zasada jest stała: organizacje nie dostają gotówki — środki z subkonta są zamieniane wyłącznie na produkty dla zwierząt dostępne na platformie.

Jeśli wsparcie nie zostało jeszcze wykorzystane (nie zostało zamienione na zakupy), możemy je skorygować.
Napisz do nas e-mail i podaj: kwotę, datę płatności, organizację „z” i „na”, oraz e-mail użyty przy wsparciu.

Po weryfikacji przeksięgujemy środki na właściwą organizację i potwierdzimy to w odpowiedzi mailowej.

Uwaga: korekta jest możliwa tylko wtedy, gdy środki nie zostały jeszcze wykorzystane.

To zależy od potrzeb i możliwości danej organizacji. Nie ma jednego sztywnego harmonogramu, bo każda organizacja ma inną liczbę podopiecznych, inne tempo zużycia karmy i inne warunki magazynowania.
Dlatego jedne organizacje składają zamówienia częściej (np. co kilka dni), a inne rzadziej, ale większe (np. raz na jakiś czas, nawet raz w miesiącu), żeby zoptymalizować transport, rozładunek i magazyn.

Najważniejsze zasady są stałe:

• organizacja korzysta ze środków zgromadzonych na swoim subkoncie,
• nie wypłaca gotówki, tylko realizuje zakupy rzeczowe dla zwierząt,
• zamawia wtedy, gdy jest realna potrzeba i logistyczna możliwość odbioru/przyjęcia przesyłki.

To normalne — organizacje mają różne warunki i potrzeby, dlatego realizują zamówienia w różnym tempie. Wpływa na to m.in.:
• liczba podopiecznych i tempo zużycia karmy,
• możliwości magazynowania i ile paczek mogą przyjąć naraz,
• dostępność wolontariuszy do odbioru, rozładunku i organizacji dostawy,
• sytuacje nagłe (interwencje, przyjęcie miotu kociąt/szczeniąt),
• model działania: częste małe zamówienia vs. rzadsze, ale większe.

Jeśli chcesz sprawdzić status „czy już zamówili / czy paczka dotarła”, najszybciej zrobisz to kontaktując się bezpośrednio z organizacją, którą wsparłeś.

Nie. OcaloneLapki.pl to platforma wspierająca organizacje prozwierzęce.
Koszyk służy jako forma wsparcia: opłacasz wybrane produkty, a środki są zamieniane na zakupy dla zwierząt wskazanej organizacji.
Produkty trafiają do organizacji, nie do darczyńcy — a organizacje nie otrzymują gotówki..

OcaloneLapki.pl to program, w którym darczyńcy wspierają konkretne, zweryfikowane organizacje, a wsparcie jest rozliczane w systemie na subkoncie organizacji.

Organizacja nie otrzymuje gotówki – środki są wykorzystywane na zakupy rzeczy dla zwierząt (najczęściej karma i produkty opieki) w ramach dostępnej puli na subkoncie.

Do programu mogą dołączyć organizacje działające na rzecz zwierząt (np. fundacje, stowarzyszenia, schroniska, grupy prowadzące realne działania pomocowe), które przejdą weryfikację. Program jest dla tych, którzy chcą działać transparentnie i korzystać z modelu „wpłaty → zakupy dla zwierząt”, a nie „gotówka do wypłaty”.

Po dołączeniu organizacja dostaje profil na platformie, możliwość zbierania wsparcia oraz narzędzia do obsługi pomocy. Otrzymuje też indywidualny link, który może promować, aby kierować darczyńców bezpośrednio do siebie (np. do swoich zwierząt i koszyka z produktami).

Weryfikacja polega na potwierdzeniu, że organizacja jest realna, działa na rzecz zwierząt, jest widoczna w internecie, widać efekty ich działań i można jej zaufać jako partnerowi programu. Sprawdzane są podstawowe dane i wiarygodność (m.in. zgodność informacji i możliwość kontaktu). Dopiero po pozytywnej weryfikacji organizacja może korzystać z pełnych funkcji programu.

Potrzebne są podstawowe dane identyfikacyjne i kontaktowe organizacji oraz informacje, które pozwalają potwierdzić działalność. W praktyce warto przygotować: dane rejestrowe (jeśli dotyczą), opis działań, linki do miejsc, gdzie publikujecie efekty pracy (np. Facebook/strona), oraz osobę do kontaktu. 

1. Zakładacie konto organizacji na portalu OcaloneLapki.pl (przycisk „Dołącz do nas” w prawym górnym rogu).
2. Konto jest jeszcze nieaktywne — do czasu weryfikacji nie można się zalogować.
3. Na adres e-mail podany przy rejestracji wyślemy wiadomość z instrukcją oraz linkiem do formularza uzupełniającego dane organizacji.
4. Wypełniacie formularz i czekacie na kontakt / decyzję po weryfikacji.
5. Po akceptacji profil staje się aktywny i możecie korzystać z subkonta, linku oraz narzędzi platformy.

Minimum to: nazwa, krótki opis działań, obszar działania, kontakt, logo oraz informacje, które budują zaufanie.

Warto dodać też:
• linki do miejsc, gdzie pokazujecie efekty działań,
• informację, jak pomagacie (domy tymczasowe, interwencje, adopcje, sterylizacje itp.),

Im lepiej uzupełniony profil, tym łatwiej darczyńcom zrozumieć, komu pomagają — a Wam pozyskiwać wsparcie i adopcje.

Każda zweryfikowana organizacja otrzymuje indywidualny link do swojego profilu (i ogłoszeń), który może promować w internecie.

Każde wsparcie dokonane przez ten link jest przypisywane do Waszej organizacji i księgowane na Waszym subkoncie w systemie.

Uzbieraną kwotę możecie wykorzystać wyłącznie na zakupy dla zwierząt w ramach platformy (np. karma, higiena, akcesoria) — nie wypłacamy gotówki ani nie robimy przelewów do organizacji.

Subkonto to saldo organizacji w systemie OcaloneLapki.pl, na którym księguje się wsparcie od darczyńców przypisane do tej organizacji.

Saldo subkonta pokazuje, ile środków organizacja ma aktualnie do wykorzystania na zakupy dla zwierząt w ramach programu.

Środki na subkoncie pochodzą ze wsparć darczyńców przypisanych do Waszej organizacji (np. poprzez indywidualny link do profilu).

W panelu organizacji widzicie historię wsparć oraz informacje o zakupionych produktach realizowanych w ramach subkonta (transparentność rozliczeń). Dane darczyńców są widoczne wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi wsparcia, zgodnie z RODO.

Nie. Organizacja nie ma możliwości wypłaty gotówki z subkonta. 

Subkonto służy do realizacji zakupów rzeczy dla zwierząt w ramach programu i to jest podstawowa zasada transparentności OcaloneLapki.pl.

 

Środki z subkonta są przeznaczane na rzeczy dla zwierząt – najczęściej karmę, ale też inne produkty opieki, zależnie od aktualnych potrzeb.

Organizacja ma dostęp do szerokiej oferty produktów (ok. 12 000 pozycji: karma i akcesoria/opieka).

Zasada jest stała: tylko potrzeby zwierząt i tylko w ramach środków na subkoncie.

Tak. Organizacja może zmieniać wybór produktów, bo potrzeby zwierząt potrafią zmienić się z dnia na dzień.

Przykład: darczyńcy wsparli zakup suchej karmy, ale po 2 dniach trafia szczeniak/kociak — wtedy organizacja może przeznaczyć środki na pilniejsze rzeczy (np. mleko dla maluchów, podkłady, preparaty przeciwpasożytnicze), zawsze w ramach subkonta i wyłącznie dla zwierząt.

Zasada jest stała: środki z subkonta są zamieniane na produkty dla zwierząt — bez wypłat gotówki.

Nie musi zamawiać od razu.

Organizacja składa zamówienia wtedy, gdy ma realną potrzebę i możliwości logistyczne (odbiór, magazyn, wolontariusze, transport).

Środki czekają na subkoncie i mogą być wykorzystane na zakupy dla zwierząt w dogodnym momencie.

Jedne organizacje zamawiają częściej (np. co kilka dni), inne rzadziej, ale większymi paczkami — żeby usprawnić logistykę.

W panelu organizacji możecie dodać jeden lub kilka adresów dostawy i wybierać je przy zamówieniach.

Po nadaniu przesyłki otrzymujecie informacje o realizacji i wysyłce (np. numer przesyłki), aby łatwo odebrać paczkę.

Jeśli zmieniają się dane organizacji (kontakt, adresy, osoby odpowiedzialne) — zaktualizujcie je od razu w profilu.

Jeśli chcecie zakończyć współpracę lub organizacja przestaje być aktywna — skontaktujcie się z nami.

Dalsze kroki realizujemy zgodnie z zasadami programu i transparentnością rozliczeń.

Dział „Adopcje” ma ułatwiać łączenie zwierząt z dobrymi domami.

Pokazujemy zwierzęta pozostające pod opieką organizacji oraz kierujemy osoby zainteresowane do właściwego kontaktu.

Chcemy, aby adopcje były bezpieczne i oparte o współpracę z organizacjami działającymi na rzecz zwierząt.

Tak — w dziale adopcji publikujemy ogłoszenia wyłącznie od zweryfikowanych organizacji, aby ograniczyć ryzyko nadużyć i zwiększyć bezpieczeństwo adopcji.

Jeśli dana organizacja nie jest jeszcze w programie, może skontaktować się z nami w sprawie dołączenia i weryfikacji.

Najprościej wejść w ogłoszenie wybranego zwierzęcia i skorzystać z podanych danych kontaktowych organizacji (telefon, e-mail).

To organizacja prowadząca opiekę nad zwierzęciem odpowiada za proces adopcyjny i podejmuje decyzję, komu przekaże zwierzę.

Proces adopcji ustala organizacja która jest opiekunem danego zwierzaka, ale zwykle obejmuje: rozmowę wstępną, poznanie zwierzęcia, wypełnienie ankiety, ustalenie warunków adopcji i podpisanie umowy. 

Celem jest dopasowanie zwierzęcia do opiekuna tak, aby adopcja była trwała i bezpieczna.

 

Jeśli znalazłeś zwierzę, przede wszystkim zadbaj o bezpieczeństwo: zapewnij mu wodę, spokojne miejsce i unikaj stresowania (zwłaszcza jeśli jest przestraszone).

Następnie skontaktuj się z najbliższą organizacją pomagającą zwierzętom, schroniskiem lub strażą miejską/gminą, aby ustalić dalsze kroki i bezpiecznie przekazać zwierzę pod opiekę.

 

Jeśli zgubiłeś zwierzę, jak najszybciej przygotuj jego aktualne zdjęcia i opis (miejsce i czas zaginięcia, cechy szczególne, obroża itp.), powiadom lokalne schroniska i organizacje oraz publikuj ogłoszenia w lokalnych grupach.

Gdy tylko będzie to możliwe, zaktualizuj ogłoszenie o nowe informacje i monitoruj zgłoszenia, aby szybko zweryfikować, czy ktoś widział Twoje zwierzę.