Regulamin dla Darczyńców

Wersja obowiązująca od: 01-01-2026

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

• Administrator: Platforma internetowa dostępna pod adresem https://ocalonelapki.pl prowadzona jest przez Fundację Ocalone Łapki z siedzibą w Mielcu (39-300), Złotniki 121B, NIP: 8172217391, KRS: 0001127198.
• Charakter Platformy: Platforma nie jest sklepem internetowym. Jest narzędziem informatycznym służącym do realizacji celów statutowych Administratora, polegających na wspieraniu organizacji prozwierzęcych poprzez mechanizm darowizn rzeczowych.
• Darczyńca: Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna przekazująca środki pieniężne na rzecz Fundacji.
• Beneficjent: Zweryfikowana przez Administratora organizacja (fundacja, stowarzyszenie) lub osoba fizyczna faktycznie opiekująca się zwierzętami, posiadająca Profil na Platformie.
• Darowizna Celowa: Środki pieniężne przekazane Administratorowi przez Darczyńcę z poleceniem (art. 893 Kodeksu cywilnego) przeznaczenia ich na zakup produktów dla konkretnego Beneficjenta.
• Limit Wsparcia (Subkonto): Cyfrowy wskaźnik w panelu Beneficjenta, odzwierciedlający sumę darowizn celowych zebranych na jego rzecz, pomniejszoną o wartość już przekazanej pomocy rzeczowej. Limit nie jest środkiem pieniężnym ani wierzytelnością, którą Beneficjent może wypłacić w gotówce.
• Pomoc Rzeczowa: Produkty (karma, akcesoria) zakupione przez Administratora i przekazane Beneficjentowi w ramach realizacji polecenia Darczyńcy.

2. MECHANIZM PRZEKAZYWANIA DAROWIZN

• Darczyńca, wybierając zbiórkę konkretnego Beneficjenta i dokonując wpłaty, zawiera z Administratorem umowę darowizny pieniężnej z poleceniem.
• Administrator zobowiązuje się wykorzystać otrzymaną darowiznę wyłącznie na zakup produktów dostępnych w katalogu Platformy i dostarczenie ich Beneficjentowi.
• Darowizna nie podlega zwrotowi na rzecz Darczyńcy, chyba że polecenie nie może zostać wykonane z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Administratora.

3. STATUS I WERYFIKACJA BENEFICJENTA

• Warunkiem uzyskania statusu Beneficjenta jest rejestracja i pozytywne przejście weryfikacji przez Administratora (sprawdzenie danych w KRS/ewidencji, weryfikacja działań w mediach społecznościowych, analiza rzetelności prowadzonych zbiórek).
• Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy aktywacji Profilu Beneficjenta bez podania przyczyny, jeśli istnieje uzasadnione ryzyko nienależytego wykorzystania pomocy.
• Procedura bezpieczeństwa: W przypadku stwierdzenia, że Beneficjent zaprzestał działalności, dopuścił się oszustwa lub naruszył dobrostan zwierząt, Administrator zamraża Limit Wsparcia. Niewykorzystane środki zostają przekazane na cele statutowe Administratora (pomoc innym zwierzętom), o czym Darczyńcy zostaną poinformowani.

4. REALIZACJA POMOCY RZECZOWEJ

• Beneficjent może w dowolnym momencie złożyć zapotrzebowanie na produkty z katalogu Administratora do wysokości posiadanego Limitu Wsparcia.
• Wysłanie produktów przez Administratora do Beneficjenta stanowi wykonanie polecenia Darczyńcy.
• Administrator występuje jako kupujący wobec dostawców zewnętrznych i pozostaje właścicielem towaru do momentu jego wydania Beneficjentowi.
• Beneficjent otrzymuje dokument potwierdzający wydanie pomocy (WZ/Protokół przekazania darowizny rzeczowej). Administrator nie wystawia Beneficjentowi faktur VAT sprzedaży, gdyż przekazanie ma charakter nieodpłatnej działalności statutowej.

5. REKLAMACJE I ZWROTY

• Beneficjent ma prawo zgłosić Administratorowi wady otrzymanych produktów (np. uszkodzenie mechaniczne, krótka data ważności).
• W przypadku uznania reklamacji przez dostawcę/producenta, Administrator:
  • Wymienia towar na wolny od wad, LUB
  • Przywraca Limit Wsparcia na profilu Beneficjenta o wartość reklamowanego towaru.
• Ścisły zakaz wypłat: Nigdy nie następuje zwrot gotówki na rachunek bankowy Beneficjenta. Wszystkie środki z reklamacji muszą zostać ponownie zamienione na produkty dla zwierząt wewnątrz Platformy.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, w szczególności dotyczące darowizny (art. 888-902 KC).
• Wszelkie spory będą rozwiązywane polubownie, a w przypadku ich braku – przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
• Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana modelu operacyjnego Platformy). O zmianach Beneficjenci zostaną poinformowani drogą elektroniczną z 14-dniowym wyprzedzeniem.